to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 5259 ile biten Goldmaster kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı kullanamıyorum ve 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Kartımda ya da hesabımda açıkta kalan bir borç, gecikme ya da sorun olmamasına rağmen bu blokeyle karşılaşıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve banka kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Çevremde de Denizbank müşterilerinden benzer şikayetleri sıkça duymaktayım. Bu durumun Denizbank gibi köklü bir bankaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Kartım üzerindeki blokemin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da kredi kartımın derhal iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" hatası alıyorum. Kartımı daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen uzun süredir bu blokaj sorunu de...
Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6413 olan Gold Mastercard kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan EFT/havale yoluyla tamamen ödememe rağmen, kartımda hâlâ “hesap blokeli” uyarısı çıkmakta ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi ilk olarak 11.11.2025 tarihinde f...
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve aylardır tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır kredi kartı limitime bloke konulmuş durumda. Kartımı sorunsuz kullanmak isterken, hiçbir açık borcum olmadığı halde bu blokeyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. K...
Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmadığı halde bloka durumda görünüyor. Kartımı kullanmak istediğimde blokeyi fark ettim ve o tarihten bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın neden blokeye alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hiz...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda yaklaşık 4 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap blokesi bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her sef...
Yorumlar