Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesi

Denizbank’a ait, sonu 9621 ile biten asıl kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve daha önceki dönemlerde kesilen aidatların, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Alınan ücretlerin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini ve e‑posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin devamı durumunda ise kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.