Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi İadesi Talebi

30 Aralık 2025 11:54366
Tuğra'nın Teşekkür Mesajı
İade yapıldı. Teşekkürler

Denizbank’a ait, sonu 2507 ile biten kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı ve hesabımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

30 Aralık 2025 13:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuğra
2 Ocak 16:17

İade yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

27 Aralık 2025 01:01348

"Yıllık ücreti hemen iade ettiler, teşekkür ederim Denizbank"

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi

24 Ağustos 2025 21:29122

"Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Haksız Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

16 Aralık 2025 16:29235

"Teşekkürler"

Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 17:43290

Denizbank’a ait, sonu 4853 ile biten bireysel kredi kartımı bu yıl açtırdım ve aktif olarak kullanmaktayım. 29 Kasım 202...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri