to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum.
Konu hakkında görüştüğüm müşteri temsilcisi, buradan şikayette bulunup iade talebinde bulunabileceğimi belirtti ancak şu ana kadar ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ekstre görüntüsünde de bu kesinti açıkça yer almaktadır.
Bankanızdan, tarafımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma kesintisiz ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
