to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanmama ve düzenli bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartımın son 4 hanesi 1602’dir.
Haksız ve yüksek bulduğum bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait Denizbank Platinum kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve açıkça iade talebim reddedildi.
Herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, Denizbank Platinum kredi kartımdan kesilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bir dönüş olmadı 2. Ye şikayet ediyorum dönüş yok
