to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Şartına İtiraz
Denizbank kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için haberim olmamış.
Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için kartın 6 ay boyunca açık kalması gerektiği söylendi. Aidatın zaten haksız ve yüksek olduğunu düşünürken, bir de iade için kartı 6 ay daha açık tutma şartı sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Denizbank’tan 18 Şubat 2026 tarihinde kesilen 1.521 TL kart aidatının tamamının iadesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartımı iptal ettim zaten çözümde sunmadınız devletimiz sayesinde oradan başvurdum devletimizin vereceği karara inanıyorum
