to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Metlife Sigorta Priminin İadesi
Denizbank kredi kartım üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde Metlife Borcum Güvende Sigortası yaptırdım. Bu sigorta nedeniyle 17 Ekim 2025 ile 28 Mart 2026 tarihleri arasında kredi kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL prim kesintisi yapılmıştır.
28 Mart 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın iptalini talep ettim ve kart iptaliyle birlikte sigorta da otomatik olarak iptal edildi. Ancak bu tarihe kadar kesilen yaklaşık 1.500 TL’lik tutarın iadesi için Denizbank ve/veya Metlife ile görüştüğümde, cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi.
Sigorta iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen, bu süreçte kartımdan tahsil edilen yaklaşık 1.500 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek ödemelerin kredi kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
