to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İptal Talebi!
Yaklaşık 20 yıldır müşterinizim ve 9735 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili kanun, yönetmelik ve yerleşik mahkeme kararları gereğince, kredi kartları için üyelik ücreti adı altında alınan bu tür ücretlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart koşulmaksızın, kredi kartımın son ödeme tarihi olan 07.02.2026 tarihinden önce tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bedeli ödememek için gerekli tüm düzeltme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, söz konusu kart aidatı ve ilgili kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve gerekirse bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Denizbank’a ait 9735 ile biten kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresi ile fark ettim. Bu ücretin, ilgili kanun ve yönetmelikler ile yargı kararları gereği haksız olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ek şart koşulmaksızın, kredi kartımın son ödeme tarihi olan 07.02.2026 tarihinden önce kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğimi, talebimin yalnızca üyelik ücreti kesintisinin iptali ve iadesi yönünde olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Talebimin karşılanmaması halinde, kart aidatı ve ilgili kesinti için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Üyelik ücreti kesintisinin en kısa sürede iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade gerçekleşti. Teşekkür ederim
