to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi 995,50 TL İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 16.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Sonu 1085 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesilen 995,50 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Hakkım olan ücretsiz kredi kartının tarafıma tanımlanmasını ya da mevcut kartımdan alınan üyelik ücretinin iptal edilmesini ve geri ödenmesini istiyorum.
Aksi takdirde, hakkımı aramak için ilgili Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini başlatacağımı ve bankanızla olan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
