Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35105804

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Umut
Denizbank
06 Şubat 13:04
237

Denizbank’a ait, sonu 4314 ile biten bireysel kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 21 Ocak tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimlerle ücret tahsil edilmediği bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücreti, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş standart bir sözleşme şartı olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır. Bu yasal ve hukuki dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın ve herhangi bir başka ürün ya da hizmete yönlendirme yapılmaksızın gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İade işlemi gerçekleştirildiğinde e‑posta adresime yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, alınan bu kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve gerekirse bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Denizbank Logo
Denizbank
07 Şubat 06:17 (Şikayetten 17 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
07 Şubat 13:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

profile
Fatih
Denizbank
28 Aralık 2025 13:42
326

Denizbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201...

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Ve Yasal Hak Talebi

profile
Furkan
Denizbank
09 Aralık 2025 12:47
360

Denizbank’a ait, sonu 8092 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Oğuzhan
Denizbank
13 Ocak 23:45
211

Denizbank’a ait, sonu 5169 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde kesilen 995,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen ücretin tamamını...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Denizbank banka Denizbank başvuru Denizbank borç Denizbank ekstre Denizbank hesap Denizbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri