Denizbank Kredi Kartı Nakit İade Kampanyasında Geciken İade
Denizbank kredi kartımla katıldığım bir nakit iade kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olan kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre her 5.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade verileceği belirtiliyordu.
Ben de 19 ve 20 Ekim tarihlerinde toplam 7.864,62 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama tutarı için kartıma 2 adet 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Nakit iade yansıması gerekirken, şu ana kadar herhangi bir iade görmedim. Kampanya süresi hale devam ediyor olsa da, belirtilen şartları sağladığım halde kartıma iade yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyaya eksiksiz şekilde katıldığım ve harcama şartlarını sağladığım için, hak ettiğim toplam 1.000 TL Nakit iadenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












