Denizbank Kredi Kartı Borcunun Sigortalı Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

Denizbank kredi kartı borcum 40 gündür gecikmede ve toplam 589.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu sigortalı olarak yapılandırmak istediğim halde, sigortalı yapılandırma talebim reddediliyor. Bankaya sigortalı yapılandırma başvurusunda bulundum, ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece sigortasız yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bununla ilgili olarak tarafıma 13.10.2026 tarihli bir bilgilendirme mesajı da gönderildi ve yine sigortasız işlemden bahsedildi.

Görüşmelerimde, geçmişte iptal ettirdiğim kredili hayat sigortasını gerekçe göstererek, “Madem daha önce kredili hayat sigortasını iptal ettirdiniz, şimdi sizi sigortalı yapılandıramıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha önceki sigorta iptalimin bugün yaşadığım borç yapılandırma sürecine bu şekilde olumsuz yansıtılması ve bu nedenle sigortalı yapılandırma hakkımın engellenmesi beni mağdur ediyor. Ben borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak, aynı zamanda sigortalı yapılandırma ile kendimi güvence altına almak istiyorum.

Denizbank’ın 589.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu sigortalı olarak yapılandırma talebimi yeniden ve objektif şekilde incelemesini, daha önceki sigorta iptalimi gerekçe göstererek bu hakkımın engellenmemesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe ile dönüş yapılmasını istiyorum.