Greyder Ayakkabısının Üç Aylık Kullanımda Dikiş Açılması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Yaklaşık 3 ay önce Erzurum MNG AVM’den Greyder 18140 model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamına rağmen ayakkabının yan tarafındaki file kısmında dikişleri açıldı ve ürün deforme oldu.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla Greyder’e gönderdim. İnceleme sonucunda “imalattan kaynaklanmayan, kullanım sonunda oluşan deformasyon” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Sadece 3 aylık bir ayakkabıda böyle bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Greyder’den, 18140 model ayakkabımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.