to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunda Haksız Faiz Ve Masraflar İcra Sürecini Durdur!
Denizbank’ta çok sık kullanmadığımız bir kredi kartımız bulunuyor. Bu karta ait 5.000 TL tutarında bir borç olduğu, hiçbir şekilde tarafımıza ulaşılmadan ve bilgi verilmeden icraya verildi. Herhangi bir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme almadan, ek faiz ve masraflarla birlikte 5.000 TL olan borcumuzun yaklaşık 20.000 TL’ye çıkarıldığını yalnızca 1 gün önce öğrendik.
Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümüzde bizden 12.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. Düzenli bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek faiz ve masraf yüklenmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Denizbank’ın, asıl borç tutarı olan 5.000 TL dışında yansıtılan faiz, icra ve diğer ek masrafları iptal etmesini, sadece gerçek borç tutarı olan 5.000 TL’nin tahsil edilmesini ve hakkımızda başlatılan haciz sürecinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
