to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Bonusunun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Denizbank kredi kartımla Kasım 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik harcama karşılığında 800 TL Bonus kazanacağım bir kampanyadan faydalandım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve bana bonusun Aralık ayında kartıma yatacağı söylendi.
Aralık ayı geçmesine rağmen Bonus hesabıma yansımayınca bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında benden harcama detayı istendi, bu ne sizi ne de kartımı ilgilendiriyor sizi ilgilendiren 10000₺ harcama yapılması ve 800₺ Bonus verilmesi ancak buna rağmen bugün itibarıyla bonusum hâlâ kartıma yatırılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen bonusun yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın söz konusu kampanya için gerekli incelemeyi yaparak 800 TL bonusumu bir an önce kredi kartıma yüklemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
