to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokajı Uzun Süre Devam Ediyor, Mağduriyetim Artıyor
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 aydan uzun süredir başka bir bankaya olan borcum gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve bu blokaj hala devam ediyor. Bu süreçte kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, günlük harcamalarımı ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank’ın hem müşteri hizmetleriyle hem şubeleriyle hem de diğer tüm iletişim kanallarıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir yerden somut bir çözüm veya yardımcı olacak net bir açıklama alamadım. Sürekli oyalanıyor, sürecin uzatıldığını hissediyorum ve bu durum beni finansal olarak zor durumda bırakıyor.
Denizbank’tan talebim, kredi kartım üzerindeki blokenin acil bir şekilde kaldırılması ve kartımı tekrar normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kardeşim kaç aydır incelemede diyorsunuz neyi inceliyorsunuz Allah aşkına devamlı aynı şey blokeyi kaldırdık ya da kaldirmiycaz deyin bitsin kapansın konu bu kadar mağdur edilirmi insanlar yazıklar olsun
Denizbank Bonus kredi kartımın bloke edilmesi nedeniyle üç aydan uzun süredir kartımı kullanamıyorum. Banka müşteri hizmetleri ve şubeleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak blokaj kaldırılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum finansal olarak beni mağdur etti.
