Maaşını Denizbank’a Taşıyan Çalışana Otomatik Kredi Kartı Redleri
Maaşımı Denizbank’a taşıdım, düzenli SGK hizmet dökümüm ve maaş bordrom olmasına rağmen Denizbank üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden 4 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve her seferinde anında “düzensiz ödeme” gerekçesiyle red cevabı aldım.
Geçmişte farklı bankalarda icra ve takip kayıtlarım oldu ancak bunların tamamını kapattım, şu an tüm icra dosyalarım kapalı durumda. Buna rağmen Denizbank sisteminde hâlâ olumsuz bir değerlendirme görünüyor ve maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde kredi kartı verilmediği belirtiliyor.
Denizbank’tan bu başvurularımın manuel olarak incelenmesini ve geçmiş takip kayıtlarım kapalı olduğu için istisnai onay değerlendirmesi yapılmasını talep ettim. Ancak böyle bir uygulama olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler ve hiçbir esneklik göstermediler.
Maaşımı Denizbank’a taşımış, düzenli çalışan ve icra dosyalarını kapatmış biri olarak, kredi kartı başvurularımın sadece otomatik sistem üzerinden değil, insan eliyle de detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve mümkünse tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde maaş bankamı yeniden değiştirmeyi düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















