Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim
09 Kasım 18:15
239
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Sonu 4852 ile biten Denizbank Gold Mastercard kartımdan, 08.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank hesap, kredi kartı ve talimatlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

10 Kasım 05:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Aykut
20 Kasım 10:44

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Tunahan
05 Temmuz 12:35
130

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İadesi Talebim

Hacı
14 Mayıs 11:05
80

Denizbank Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi

Zehra
15 Haziran 20:55
192

Denizbank Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

Mesut
05 Temmuz 09:54
137
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri