Denizbank Kredi Hayat Sigortası Zorunlu Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
25.10.2026 tarihinde Denizbank üzerinden, mobil bankacılık yoluyla Denizbank Gaziemir şubesine bağlı olarak 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Denizbank tarafından 36100996632 numaralı krediye bağlı, 65877773 numaralı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe nedeniyle hesabımdan 6.562,61 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve ödenen primlerin iade edilebildiğini biliyorum. Bu çerçevede, tarafımdan talep edilmesine rağmen zorunluymuş gibi düzenlenen ve hesabımdan tahsil edilen krediye bağlı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini istiyorum.
Talebim; adıma düzenlenen ilgili kredi hayat sigortası poliçesinin 25.10.2026 tarihi itibarıyla tamamen iptal edilmesi ve poliçe kapsamında hesabımdan kesilen toplam 6.562,61 TL tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde kredi hesabıma veya vadesiz hesabıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek yasal mevzuata uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




