Denizbank Faizsiz Kredi Başvurusu Sürekli Reddedildi Ve Gerekçe Açıklanmadı
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz kredi için müşteri oldum faizsiz kredi başvurusunda bulunuyorum ancak başvurum sürekli reddediliyor. Uygulamada “yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir gerekçe gösteriliyor.
Olumsuz yanıt aldığım kredi başvurusu da yine Denizbank’a ait olmasına rağmen, herhangi bir ek şart koşulmadan sunulan bu faizsiz kredi imkanından yararlanamıyorum. Herhangi bir kampanya şartını ihlal etmedim, ayrıca yerine getirmem istenen özel bir koşul da bulunmuyor.
Denizbank’ın, yakın zamanda olumsuz sonuçlanan başvurumu gerekçe göstererek faizsiz kredi vermemesini kabul etmiyorum. Faizsiz kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını ve tarafıma bu imkânın sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




