to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Konya Şubesi'nde Vekalet Ve Mobil Bankacılık Yetkisi Sorunu
Denizbank Konya şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kız kardeşim Almanya’da yaşadığı için bana noter onaylı, kapsamlı bir vekalet gönderdi. Bugün şubeye giderek vekaletimi sundum, fakat şube çalışanları vekaletime bakmadı ve gerekli ilgiyi göstermedi. Hesabımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, son dönemde mobil bankacılık kullanım yetkim kısıtlandı ve bu kısıtlamanın kaldırılması için de yardımcı olunmadı.
Vekaletimin kabul edilmesini ve mobil bankacılık kullanım yetkimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili şube çalışanlarının yaklaşımı nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadım. Hesap bilgilerim: S***** Ş**, 12824946-351.
Konuya acil olarak çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
