Philips Avent Biberon Ölçü İşaretleri Silinmiş Üretim Hatası

Mersin Yenişehir’de Philips Avent markalı bir biberon satın aldım. Biberonu yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde biberonun üzerindeki mama ölçü milim yazılarının tamamı silindi. Şu anda biberonun üzerinde mama hazırlarken ihtiyaç duyduğum hiçbir ölçü yazısı görünmüyor.

Philips’le iletişime geçtiğimde bunun kullanım hatası olduğunu, sorumluluğun kendilerine ait olmadığını söylediler. Ancak biberonun arka kısmındaki gereksiz yazılar hâlâ dururken, ön taraftaki asıl önemli olan mama ölçü yazılarının tamamen silinmiş olması bana göre açıkça üretim hatasıdır. Bu durum bebeğimin sağlığını doğrudan riske atıyor, çünkü ölçüleri göremediğim için mamayı fazla ya da eksik hazırlama ihtimalim var.

Bebeğimin canının bu şekilde tehlikeye atılmasını asla kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek hatanın kabul edilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün değişimini ya da iadesini ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.