Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Kartı Üzerindeki Haksız Üyelik Ücreti İptali

20

Denizbank Black mastercard kredi kartımın sonu 2314 ile biten kartıma, 21 Ağustos 2026 tarihinde hesap özetime 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca aynı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair emsal kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede Denizbank Black mastercard kartımdan alınan 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücreti kesintisinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde kartımı tamamen kapatacağımı ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, konuyla ilgili gereğinin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını beklediğimi iletirim.

4 Eylül 05:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

226

Denizbank’a ait sonu 1224 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartıma, 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarı...

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri