to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İadesi Talep Ediliyor
Denizbank’a ait sonu 8820 ile biten Trink kredi kartımı aktif olarak her ay düzenli şekilde kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebildiği hukuken sabittir. Buna rağmen kartıma yıllık kart ücreti yansıtılması hem hakkaniyete hem de yerleşik yargı kararlarına aykırıdır.
Her ay kartımla ciddi tutarlarda harcama yapıyor ve ödemelerimi düzenli gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması beni mağdur etmektedir. 26 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.075 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde hem Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandıracağımı hem de alınan kart aidatının iptali ve iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
