to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartı Yapılandırması Sonrası Hesap Bakiyesi Eksi 16 Bin TL'ye Düşürüldü - Düzeltme Talebi
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım, hesap bakiyesini eksi 16 bin TL'ye düşürdü. İstiyorum müşteri aradı mı, düzelmedi, düzelmediler. Şikayetçiyim, hesabımın düzelmesini istiyorum. Mağdurum. Maaş bir de düzeltme, düzeltme, düzeltme, düzeltmelerini istiyorum. Acilen.
Gelişme
Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Aslında yalnızca bir kredi kartı borcumu yapılandırmak istememe rağmen, şu anda hesabımda iki ayrı kredi kartı yapılandırma borcu görünüyor. Ayrıca hesabımda 16.600 TL bakiye blokeli olarak duruyor ve bu tutar hesaba yansıtılmıyor.
Bu işlemi ayın ikisinde yaptım ve yaşanan bu karışıklık nedeniyle Denizbank şubesine başvurdum, ancak şubede herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun düzeltilmedi. Hem yapılandırma kayıtlarında hata görünmesi hem de 16.600 TL bakiyemin blokeli kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, kredi kartı yapılandırma kayıtlarımın düzeltilmesini, fazla veya hatalı görünen yapılandırma borcunun silinmesini ve 16.600 TL’lik bloke tutarının kaldırılarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Daha verilmedi ben kredi yapılandırma dedim onu yapılandırmamışsınız hesabımı 16600 olmuş blokblokelidir bir de 16800 ayrı kredi gözüküyor düzeltilmesini istiyorum
