Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Gelecekte Kesilmemesi Talebi

25 Haziran 15:519

Denizbank kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 1.369 TL'nin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Denizbank’tan talebim, kredi kartımdan tahsil edilen 1.369 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesi ve ilerleyen dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmaması için gerekli kaydın oluşturulmasıdır.

25 Haziran 16:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

4 Ekim 2025 14:46317

Denizbank kredi kartımın (sonu 2566 ile biten) 04.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edile...

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı: 1124,50 TL İade Talebi

7 Nisan 2025 13:51278

Denizbank, kart aidatı olarak 27 Mart 2025 tarihinde 1.124,50 TL yansıtmış, ben bunu kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, a...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı İade Ve İptal Talebi

24 Mayıs 18:50196

Denizbank kredi kartı üyelik aidatı hakkında. Sonu 3798 ile biten Denizbank kredi kartı dönemine, 17.05.2026 tarihinde 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri