to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 6946 ile biten bireysel kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.114,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 4 yıldır, Haziran 2022’den bu yana İzmir Bayraklı Denizbank Şubesi üzerinden açılan banka ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar bu şekilde bir kesintiyle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesintiyi fark ettikten sonra banka müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “taksitli kart” olması nedeniyle alınan bir ücret olduğunu ifade ettiler; ancak kart aidatının iptali veya iadesi konusunda hiçbir çözüm sunmadılar. Herhangi bir ek hizmetten yararlanmamama rağmen bu bedelin yansıtılmasını, hakkaniyete ve Tüketici Hakları’na aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay kararları gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, aidat adı altında alınan bu ücretin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bir şart niteliği taşıması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 1.114,50 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve Denizbank nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait 9988 ile biten bireysel kredi kartımdan, 04 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. En az 10 yıldır aynı kredi kartını kullanmaktayım v...
Denizbank’a ait 2211 ile biten kredi kartımdan, 26 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay karar...
Denizbank’a ait 8935 ile biten kredi kartımdan, 1 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay kara...
Denizbank’a ait 0910 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarınd...
Yorumlar