to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz Kredi Kartı Aidatları İçin Geri Ödeme Talebi
Denizbank’ta kullandığım iki farklı kredi kartımdan yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önce olmak üzere kredi kartı aidatları kesildi. Her iki karta yansıtılan bu aidatların tamamının iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir cevap alamadım ve talebime geri dönüş yapılmadı. Kartlarımı Gaziantep’teki şube üzerinden kullanıyorum ve düzenli müşteriniz olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İzinsiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kredi kartı aidatlarının tamamının hesaplarıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
