to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 09:09’da 0212 708 09 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler Denizbank adına aradıklarını söyleyerek toplam borcumu taksitlendirebileceklerini, yapılandırma yapabileceklerini, faiz oranının mevcut kredisinden daha düşük olabileceğini ve iki krediyi tek kredi haline getirebileceklerini belirtti. Arayan numara ve görüşmenin içeriği bana şüpheli geldi.
Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi biliyorlardı, borç bilgilerime de hakim olduklarını fark ettim. Herhangi bir ücret talebinde bulunmadılar, SMS kodu, link ya da kart/banka bilgisi istemediler; ancak sadece onay vermemi istediler ve baba adını sordular. Daha önce bu numaradan hiç aranmadım ve bu görüşmeye istinaden herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca henüz Denizbank müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim.
Kilis Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak, bu aramanın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının acilen araştırılmasını, kişisel bilgilerimin ve borç bilgilerimin hangi kapsamda üçüncü kişiler tarafından görülebildiği konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde hesap ve kişisel verilerimle ilgili tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer riskli aramaların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin tarafınızca uygulanmasını istiyorum.
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 0 faizle 25.000 TL nakit avans ve yine 0 faizle 100.000 TL kredi kullanabileceğim söylendi. Ancak işlem yapmak istediğimde sistemde yaklaşık %3 faiz oranı çıktığını gördüm ve bana verilen bilgilendirme ile uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Kredi, sigorta ile birlikte yapılandırıldı; ancak erken kapama yapılmasına rağmen vade kısaltılmadığı gibi, kapama bakiyesi üzerinden 21.602 TL civarında ek faiz yüklenerek borcum gereksiz yere...
Denizbank Bonus kredi kartımı kullandığım günden bu yana, kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen her ay ekstreme “satış faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Ocak ayı ekstresinde satış faizi 856,85 TL, KKDF 178,54 TL, taksit bakiyesi faizi 333,43 TL ve BSMV 178,54 TL olacak...
Denizbank Business Select kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borcunu her zaman gününde ödeyen bir müşterinizim. Kasım ayı ekstresini zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, 17.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde “gecikme faizi” adı altında 114,95 TL yansıtıldığını gördüm. O dönemde ka...
Denizbank’tan 18.09.2025 tarihinde genel merkez üzerinden 1875-222022714-351 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredimi erken kapatmak istediğimde karşıma çıkan rakamlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve kafa karışıklığı yaşıyorum. Normal borç tutarım 193.173,00 TL olmasına rağmen, faizlerle bir...
Yorumlar