to read complaints and reviews, or file yours. 
2700 ile biten Denizbank'a ait kredi kartından yaptığım harcamaya istinaden gelen iade kart limitine yansıdı fakat ekstre borcumdan düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekstre borcundan düşürmeyecektir şeklinde not gördüğünü iletti. Bu durumun banka kararı olduğunu belirtti. Karta gelen iade otomatik olarak dönem içi işlemlere yansır ve ekstre borcundan düşer. Neye göre inisiyatif alıp ekstre borcundan düşmeyecektir şeklinde not düşüyorsunuz? İnisiyatifi müşteriye bıraksaydınız keşke. Sonuç olarak iade gelmiş, ben istersem zaten ekstradan ödeme yaparım. Neden zor duruma düşürüyorsunuz? Konuyla alakalı gelen iadenin ekstre borcundan düşmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yatırımları çekip kartı da iptal edeceğim ve bankanızla olan tüm ilişiğimi keseceğim.
Denizbank'ta dönem içi işlemim de ekstre borcum da olması gerekenden 1800 lira fazla. Dönem içi işlemlerimin toplamı 7.709 olmasına rağmen 9.513 gözüküyor. Onayda bekleyen bir tutar yok ve taksitlerim yansıtılmış olmasına rağmen hala 1800 lira fazla bir borç söz konusu. Yaklaşık aynı miktarda bir ia...
16.06.2025 tarihinde Denizbank'ın müşteri hizmetleri ile 4 defa görüştüm. Hesaplarımı ve kartlarımı kapattığım için ekstre borcum hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, tarafıma yapılan kart ücret iadesinden haziran ayında kesilen ekstreden düşüldüğünü ve herhangi bir borcum ...
Denizbank kredi kartımdan yapılan alışveriş iadesi, borç tutarından düşülmedi. Ekim 2023 ekstre borç ödemesi sonrasında kalan toplam borcum 9959 TL idi. Ay içerisinde yapılan tüm harcamalarımı hesaba kattığımda 15301 TL gibi bir rakam çıkıyor; ancak bu tutarın içerisinde 2780 TL'lik bir iade var. Bu...
Gerçi sistemde aynı şikayet çok var ama bende ekleyeyim. Denizbank ta ufak limitli bir kredi kartım var. Her ay sistemde gözüken asgari ödeme ve ekstre borcu kısımlarından ekstre borcumu eksiksiz yatırırım. Ancak bu ay gelen ekstremde satış faizi diye bir açıklama görünce müşteri temsilcisine sordum...
Alışveriş Kredisi 234 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 883 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.639 
Bonus Business 405 
Bonus Kredi Kartı 2.660 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 650 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.295 
Gümüş 6 
Havale 262 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 766 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 472 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.748 
Kredi Kartı 26.176 
Kredili Mevduat Hesabı 814 
Kurtaran Hesap 674 
Kurye 325 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 941 Platinum 650 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.279 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 785 
Taksitli Nakit Avans 319 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar