to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesap Kapanışı Gerçekleşmedi, Müşteri İlişkimiz Devam Ediyor
14.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğimi, Denizbank müşterisi olmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hesap kapanışı gerçekleşmedi ve hâlâ banka müşterisi olarak görünüyorum.
Herhangi bir kredi kartı, kredi, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen ilişiğimin tamamen kesilmesi yönündeki talebim yerine getirilmedi. Görüşme sonunda bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.
Denizbank ile olan tüm ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını, tüm hesap ve kaydımın kapatılmasını ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir teyit gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
