Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartına Yasadışı Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

profile
Çağdaş
28 Şubat 14:36
205
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler Denizbank.”

Denizbank tarafından verilen ve sonu 2539 ile biten Gold kredi kartıma, 24.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu şartın önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kart aidatlarıyla birlikte iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki üyelik aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş benzer aidatların koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için ayrıca bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

denizbank-gold-kredi-kartina-yasadisi-uyelik-ucreti-kesildi-iade-talebi-1.jpg
01 Mart 06:06 (Şikayetten 15 saat sonra)
Çağdaş
Çağdaş
02 Mart 10:28

Açıklama bile yapmadan ses kayıttan bu parayı almak zorundayız istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. Yazıklar olsun Denizbank'tan uzak duracağım artık

Çağdaş
Çağdaş
02 Mart 10:50

Başvuru Numarası: 2026/0649.1712 Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bundan sonrası haksız kazancınıza Hakem Heyeti karar versin

Çağdaş
Çağdaş
05 Mart 11:30

Teşekkürler Denizbank.

Çağdaş
Çağdaş
05 Mart 11:30

Sorunum çözüldü teşekkürler Denizbank.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz 1.040 TL Üyelik Ücreti İadesi

profile
İbrahim
28 Şubat 00:04
315

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Muhammet
04 Ocak 11:56
402
denizbank-gold-kart-uyelik-ucretine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri