to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Hdi Sigorta Taksitli İade İşlemlerinin Ekstreden Düşmemesi
Denizbank Gold kredi kartıma ait 07.10.2026 tarihli ekstreme, HDI Sigorta üzerinden yapılmış taksitli iade işlemlerim yansımış görünmesine rağmen, bu iadeler ekstre borcumdan düşmemiş durumdadır. Daha önce de birçok kez iadeli işlem yaptım ve her seferinde iade tutarları ekstre borcundan düşüyordu.
Bu karışıklık hem hesap takibimi imkansız hâle getiriyor hem de banka ile aramdaki güveni ciddi şekilde zedeliyor. Ödemelerimi her ay ekstrede görünen tutar üzerinden kendim yapıyorum, bu nedenle iade tutarlarının doğru şekilde borçtan düşmemesi benim için maddi anlamda ciddi bir risk oluşturuyor.
Denizbank'tan, HDI Sigorta kaynaklı tüm taksitli iade işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve bugün oluşan ekstreme ait borç tutarımdan ilgili iade tutarlarının ivedilikle düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumun müşteri memnuniyetini ciddi ölçüde etkileyeceğini ve pek çok müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili yazılı veya telefonla tarafıma açıklayıcı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
