Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Gold Kartım Bloke Edildi Ödeme Yaptığımda Hâlâ Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yok

ID:35162626

Gold Kartım Bloke Edildi Ödeme Yaptığımda Hâlâ Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yok

Damla

Denizbank

12 Şubat 10:34

344

Denizbank Gold kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle Mayıs 2025’ten bu yana bloke edilmişti. Gecikmede olan borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.

Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi benden ek bir belge ya da evrak da talep edilmedi.

Borçlarımı kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan, Gold kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

12 Şubat 11:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yaptığım Gold Kart Blokesi Hala Açılmadı, Bilgi Alamadım

Ahmet

Denizbank

05 Şubat 20:23

147

"İlginiz için teşekkür ederim."

Berna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Blokeli Kredi Kartımın Kaldırılmaması Ve Açıklama Talebi

Berna

Denizbank

12 Ocak 02:45

362

"Olumlu sonuçlar aldım ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim"

Borcu Kapanan Kartımda Bloke Halen Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Denizbank

14 Ağustos 2025 16:02

601

Denizbank Gold kredi kartı borcumu 29.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda tek aramamda sorun çözülmüştü, fakat bu sefer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son 4 g...

Denizbank Gold Kart Blokajı 3 Ay Süreyle Devam Ediyor, Açılmasını Talep Ediyorum

Güzide

Denizbank

31 Aralık 2025 16:07

338

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 3–4 aydır blokeli durumda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde blokesi kaldırılmadı. Kart limitim görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum, ekstreme göre fazladan ödeme de yaptım. Ayrıca ek hesabımı da düzenli olarak kullanıp ödemelerini gerçekleştiriyorum. ...

denizbank-gold-kart-blokaji-3-ay-sureyle-devam-ediyor-acilmasini-talep-ediyorum-1.pdf

1 Destek

Denizbank Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Bloke Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ferdikadir

Denizbank

17 Ocak 22:27

1.458

Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını Temmuz 2024’te tamamen ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ...