to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank Gold kredi kartıma 24.06.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Tarafıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek, 1.178,50 TL’nin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek, kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
