to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İade Talebi
Denizbank kredi kartıma, 17 Nisan 2026 tarihinde hesap özetime “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Sonu 7593 ile biten Gold Mastercard kartımdan bu tutarın tarafımdan onaylanmadan ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesi beni rahatsız etti.
Kredi kartım uzun süre yapılandırmada olduğu için yaklaşık 8–10 ay, hatta belki daha fazla süre boyunca kartımı hiç kullanmadım. Kart yeniden açıldıktan sadece 1 ay sonra böyle bir yıllık üyelik ücreti kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Denizbank’ın bu yıllık üyelik ücretini iptal ederek 1.303 TL’nin tamamını kredi kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
