Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 4930 ile biten, Büşra Çevk adına kayıtlı Gold kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işlemiş faizin iadesini istiyorum.
Aidat iadesinin yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



