Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Bonus Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Geri Ödeme Talebi

Lütfü
Lütfü
Denizbank
15 Haziran 10:1440

Sonu 5239 ile biten Denizbank Gold Bonus kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanarak müzakereye kapalı şekilde sunulması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizlerin hiçbir şarta bağlanmadan tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi durumunda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı belirtir, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

15 Haziran 12:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

15 Haziran 17:03

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ayşegül
Ayşegül
Denizbank
9 Haziran 15:00104

Sonu 0342 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 25/05/2026 tarihinde 1.178,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıt...

1 Destek

Denizbank’ta Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi

Bahar
28 Nisan 15:06200

Denizbank’a ait sonu 9739 ile biten Anında Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 19.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri