Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 3637 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan, 12.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım İstanbul’daki şubenize bağlı olarak kullanılmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kredi kartı üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 12.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart koşulmaksızın gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını saygılarımla arz ederim.