to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fon Bozdururken Yüksek Stopaj Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
Denizbank aracılığıyla sahip olduğum denizportföy para piyasası fonumu 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bozdurdum. Yaklaşık 42.000 TL’lik fon satış işlemimde 1.470 TL tutarında stopaj kesintisi yapıldığını gördüm ve bu tutarın oran olarak oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu kesintinin yasal oranların üzerinde olup olmadığının kontrol edilmesini, stopajın tekrar detaylı şekilde hesaplanmasını ve varsa fazla yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stopaj hesaplamasının nasıl yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
