to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet/mobil bankacılık üzerinden Deniz Portföy’de bulunan 148.000 adet altın fonum için 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:15 sularında satış emri verdim. Aynı gün TEFAS ve banka ekranlarından, 30.01.2026 tarihli fon kapanış fiyatının 0,860226 TL olduğunu gördüm. Ancak 02.02.2026 Pazartesi günü hesabımı kontrol ettiğimde, satış işleminin 148.000 × 0,8060940 TL fiyat üzerinden gerçekleştiğini fark ettim. Emrin verildiği günün kapanış fiyatı yerine, 02.02.2026 tarihli kapanış fiyatından satış yapılmış görünüyor ve bu işlem sonucunda yaklaşık %6 oranında kaybım oluştu.
Aynı şekilde, yine 30.01.2026 Cuma günü sabah saatlerinde 4.481 adet Deniz Portföy gümüş fon sepeti fonum için de satış emri verdim. Bu fonda da satış işlemi 02.02.2026 tarihli fiyat üzerinden gerçekleşmiş. Emri verdiğim gün, 30.01.2026 Cuma gününün kapanış fiyatı 11,051740 TL iken, satışın gerçekleştiği fiyat 02.02.2026 Pazartesi kapanış fiyatı olan 9,5301970 TL olarak görünüyor ve burada da yaklaşık %16 oranında bir zararım söz konusu.
Bu işlemlerle ilgili olarak banka tarafıyla görüştüğümde, kayıtlarında işlemlerin görünmediği, net bir açıklama yapılamadığı ifade edildi. Bankanın söylediği ile uygulamada yapılan işlem arasında fark olduğunu, burada açık bir uygulama hatası bulunduğunu düşünüyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden vermiş olduğum bu iki fon satış emrinin, emrin verildiği tarihler ve ilgili gün kapanış fiyatları üzerinden tekrar incelenmesini, oluşan zararlarımın tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank İstanbul Anadolu Özel Bankacılık Şubesi müşterisiyim. 06.11.2025 tarihinde saat 00:05:04’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden DCB fonu için yaklaşık 400.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Bankanın kendi sayfasında (https://www.denizportfoy.com/Fon/Detail?id=65&code=dcb) açıkça beli...
Denizbank nezdinde bulunan birikimlerimle yaptığım fon işlemlerinde, banka kaynaklı gecikmeli satışlar nedeniyle ciddi zarara uğradım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti Fonu’ndaki paylarım için 24 Aralık 2025 tarihinde satış talimatı vermiş olmama rağmen, iş...
24.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden Deniz Portföy Altın Fonu’na yaklaşık 200 bin tl tutarında alış emri verdim. O tarihte gram a...
Denizbank dmg Gümüş Fon Sepeti Fonu’na yaklaşık 1 ay önce yatırım yaptım. Fona girmeden önce fon içeriğini ve bankanın sunduğu istatistikleri detaylıca inceledim. Gümüş ağırlıklı ve gümüşün kullanıldığı sektörlere yatırım yapan bu fonun, geçmiş verilere göre kazandıran bir fon olduğu belirtiliyordu....
19 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan 28.762 TL tutarında gümüş fonu alım talimatı verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak o günden bu yana paramın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Fon alımı yapılmış olarak hesap hareke...
Yorumlar