Denizbank FAST İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi

Denizbank hesabıma bir kişinin Garanti Bankası'ndan FAST işlemi yapılıyor, ancak para dekont olmasına rağmen hesabıma geçmiyor. Denizbank'ı gün içerisinde beş kez aradığımda güncelleme gibi açıklamalar yaptılar ve oradaki personellerden en az üçü bugün içerisinde paranızın yatacağını söyledi. Fakat ...

Pazartesi günü Denizbank mobil uygulamasından FAST işlemi yapmak istedim. Onay için arandım, onayladım ve bekleyen onaylarım kısmından işlemi onayladım. Denizbank 'İşleminiz gerçekleştirilmiştir' diye yazdı; fakat sonrasında para karşı tarafa geçmedi. Aradığımda talebiniz alındı diyorlar, iki gündür...

20.09.2024 tarihinde 23.50 sularında Halkbank ortak ATM'den Denizbank kartıma 1600 TL yatırdım. Parayı kabul etti ve dekont verdi. Sürekli yatırıyorum, yatmıştır diye dekonta bakmadım, attım 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Denizbank'ı ve Halkbank'ı aradım, ikisi de birbirine yönlendird...

Denizbank'tan şu anda FAST işleminden para göndermeye çalışıyorum ama bir gün sonraya parayı transfer ediyor. Banka yüzünden şu anda artı para hesabıma para gönderemiyorum ve faiz işliyor. Bunların sistemsel hatasından dolayı ben faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bunu Tüketici Mahkemesi'ne verip hakkım...

Denizbank mobilden İş Bankasına para transferi yaptım. Para bakiyemden kesildi, fakat İş Bankasına para gelmedi. Bu sorunun acil olarak çözülmesini ve paramın İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorundayım. Ödeme yapmam gerekiyor.