to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve kredi borcumu erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “erken kapama faizi, şu faiz, bu faiz, DİBS/TÜFE” gibi çeşitli kalemler eklenerek faiz yansıtılıyor ve benden yaklaşık 14 bin tl civarında fazladan erken kapama ücreti talep ediliyor. Ödemek istediğim toplam borç tutarı yaklaşık 90 bin tl iken, erken kapama yapmak istediğimde karşıma 114 bin 700 TL gibi bir rakam çıkıyor.
Ben borcumu kapatmaya, ödemeye çalışırken sistem adeta ödememi zorlaştırıyor ve mobil bankacılıkta erken kapama işlemini seçtiğim anda bu ek ücretler yüzünden işlem ekranı olumsuz hale geliyor. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşılamıyor. Bu nedenle kimseyle detaylı bir şekilde görüşüp itirazımı iletemiyorum.
Borcumu kapatmak, faizi büyümeden dosyaları çoğaltmadan bu işi çözmek istiyorum. Denizbank’tan, kredi kartı ve kredi borcumu makul ve yasal çerçevede, ekstra ve zorlayıcı erken kapama faizi talep edilmeden kapatmak için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ö...
Denizbank ta bulunan kredim için erken kapatma yapmak istediğimi belirterek müşteri hizmetlerinden toplam tutarı öğrenmek istedim ve görüştüğüm 2 müşteri hizmetlerini verdiği tutar ve bilgi yanlıştı. Bunun yanında bana mobilden bu ödemeyi gerçekleştiremeyeceğim belirtilmedi ve ben ödeme yapmak ister...
Denizbank’tan yaklaşık 115 bin tl tutarında kredi çektim ve ilk taksitimi ödedim. Bugün kredimi tamamen kapatmaya karar verdim. Ana para olarak 114 bin tl gözükmesine rağmen, kredi kapama işlemi sırasında toplamda 120 bin tl ödeme yaptım. Bu işlemi mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla gerçek...
Denizbank kredi kartıma geçen seneden beri anlam veremediğim şekilde sürekli yeni borç çıkarılıyor. Mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak ödeme yapmama ve dekontlarda ödemenin görünüyor olmasına rağmen, sistem borcu kapatılmış saymıyor. Üstelik ödemeyi geciktirdiğime dair sürekli mesaj alıyorum....
Denizbank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak erken kapama tutarı ve faiz/masraf bilgilerine hiçbir kanaldan şeffaf bir şekilde ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasında ne de diğer dijital kanallarda kredimi erken kapatmak istersem ödemem gereken toplam tutarı ve detaylı mas...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.720 
Kredi Kartı 26.128 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 587 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar