to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Promosyonunda Ek Ödeme Verilmedi
İstanbul Dudullu’da Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce standart emekli promosyonum hesabıma yatırıldı. Ancak bankanın internet sitesinde yer alan bilgilere göre bazı ürün ve koşullara bağlı olarak ek promosyon ödemeleri de olduğunu gördüm.
Bu ek promosyonlardan da yararlanmak istediğimi belirttiğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede şu an ek promosyon verilmediği söylendi ve talebim reddedildi. İnternet sitesinde kimin ne kadar ve hangi ürünler için ek promosyon alabileceği açıkça yazıyorken, tarafıma ek promosyon tanımlanmamasını adil bulmuyorum.
Denizbank’ın kendi internet sitesinde belirtilen şartlar doğrultusunda, standart emekli promosyonuma ek olarak hak ettiğim ek promosyonların da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
