Denizbank Emekli Bonus Troy Kartımdan 533 TL İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi

Denizbank emekli Bonus Troy fiziki kartımdan, sonu 1618 olan, bilgim ve onayım olmadan, yıllık üyelik ücreti adı altında 19 Haziran 2026 Cuma günü 533 TL kesinti yapılmıştır. Emekli maaşım bu bankaya yatmamasına rağmen, yalnızca kullandığım kredi kartı olması nedeniyle bu karttan iznim olmadan böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı durum daha önce de defalarca yaşandı, her seferinde şikayet edip müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iade edildi. Buna rağmen bankanın her yıl aynı şekilde benden üyelik ücreti almaya devam etmesi beni artık ciddi anlamda bıktırdı ve mağdur ediyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm 533 TL üyelik ücretinin en kısa sürede kart hesabıma iade edilmesini, ayrıca Denizbank emekli Bonus Troy kartımdan bir daha yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatacağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.