to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 2302 Emekli Bonus Troy Kredi Kartından 533 TL Üyelik Ücreti Kesildi İptal Ve İade
Denizbank’a ait 2302 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ayrıca 16.05.2026 tarihinde kesilmiş olan 533 TL yıllık üyelik ücretinin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bir şart olduğu için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, 16.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 533 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
