Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denizbank
  • Hisse
  • Denizbank Deniz Trader Uygulamasında Aşırı Komisyon Ve Takas Kesintileri Nedeniyle Kâr Kaybı
ID:35876933

Denizbank Deniz Trader Uygulamasında Aşırı Komisyon Ve Takas Kesintileri Nedeniyle Kâr Kaybı

profile
Maksatmuhammet
Denizbank
02 Mayıs 01:11
54

Denizbank üzerinden Deniz Trader uygulamasını kullanarak hisse senedi alım satımı yapıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaptığım işlemlerde sürekli kâr etmeme rağmen, uygulanan yüksek komisyon ve takas kesintileri nedeniyle hesabımda ciddi tutarsızlıklar oluştuğunu fark ettim. Normalde hesabımda yaklaşık 590.000 TL bulunması gerekirken, şu anda 571.000 TL civarında görünüyordu, ardından tekrar takas kesintisiyle 569.000 TL’ye düştü. Yaptığım işlemler kâr amaçlı olmasına rağmen, sistem beni tersine zarara uğratıyor ve yaklaşık 21.000 TL’lik bir tutarın ortada olmadığını görüyorum.

Bu konuda Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, geriye dönük işlem yapamayacaklarını ve şikayet etsem bile şikayet biriminin buna bakmayacağını söylediler. Görüşmemizin kayıtları da mevcut. Ben bu durumdan şikayetçiyim ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Denizbank’tan, Deniz Trader üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinin, uygulanan komisyon ve takas kesintilerinin detaylı olarak incelenmesini, kaybolduğunu düşündüğüm kârlarımın ve eksik gördüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kazandığım kârlarla birlikte takasa giden tüm işlemlerimin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

denizbank-deniz-trader-uygulamasinda-asiri-komisyon-ve-takas-kesintileri-nedeniyle-kar-kaybi-5.jpg
denizbank-deniz-trader-uygulamasinda-asiri-komisyon-ve-takas-kesintileri-nedeniyle-kar-kaybi-4.jpg
denizbank-deniz-trader-uygulamasinda-asiri-komisyon-ve-takas-kesintileri-nedeniyle-kar-kaybi-3.jpg
denizbank-deniz-trader-uygulamasinda-asiri-komisyon-ve-takas-kesintileri-nedeniyle-kar-kaybi-2.jpg
denizbank-deniz-trader-uygulamasinda-asiri-komisyon-ve-takas-kesintileri-nedeniyle-kar-kaybi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
02 Mayıs 05:04 (Şikayetten 3 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
02 Mayıs 09:10
Maksatmuhammet
Maksatmuhammet
02 Mayıs 11:24

Ben sizin müşteri hizmetlerinizle konuştum ama onlar dedi bir şey söylediler bizim yapacağımız şey yok dediler ama böyle olmaz benim karlerimi ve paralamı iade istiyorum tek isteğim bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hisse Senedi İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Ve Satış Sorunları

profile
Ceyda
Denizbank
26 Ağustos 2025 14:34
2.385

Denizbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi işlemlerinde yaklaşık 1 yıldır “hisse bakım ücreti”, “bankaya aktarılan”, “takas tutarı” adı altında sürekli olarak ücret kesintileri yapılıyor. Hesabımda nakit bakiye olmadığında ise, bankanın bu ücretleri hisse senetlerimi satarak...

hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-7.jpg
hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-3.jpg
hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kurtaran Hesabımda Sıfır Faiz Sözünün İhlali Ve Gecikmiş Çözüm

profile
Selçuk
Denizbank
28 Şubat 21:02
755

Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayında gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin...

Denizbank Takas Ücreti Hk

profile
Can
Denizbank
02 Ağustos 2023 10:18
4.386

Denizbank tarafından hisse senedi hesabımdan alış satışlarda komisyon ödememe rağmen kanuna aykırı bir şekilde takas alacağı adı altında para 954 TL kesilmiş. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yatırım hesabımda olan bakiyemi başka hesabıma aktaramıyorum. Yatırım hesabındaki hesab...

1 Destek
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesaplarımda 70.000 TL’lik Bakiyenin Aniden Sıfır Görünmesi

profile
Nevzat
Denizbank
13 Şubat 01:59
387

Denizbank’ta yaklaşık 15 yıldır müşteriyim ve hisse senedi ile yatırım fonu hesaplarımda toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında varlığım bulunuyordu. 09/02/2026 günü Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde yatırım hesaplarımın bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettim ve o andan itibaren param fiilen k...

1770977699708.denizbank-yatirimlarim-02022026.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hisse Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Hisse dolandırıldım Denizbank Hisse kullanma Denizbank hesap Denizbank yapamıyorum Denizbank sistem Denizbank iade Denizbank dolandırıldım Denizbank kullanma
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri