Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Borcunun Findeks Ve KKB Kayıtlarında Hatalı Görünmesi Kredi Engeline Yol Açıyor

ID:35255682

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcunun Findeks Ve KKB Kayıtlarında Hatalı Görünmesi Kredi Engeline Yol Açıyor

Nevin

Denizbank

21 Şubat 20:09

440

Denizbank’a ait bireysel kredi kartım nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip dosyasındaki tüm borcumu 2024 yılı sonunda tamamen ödedim. Ödeme sonrasında “borcu yoktur” yazısını e‑posta ile aldım ve bu yazıyı ayrıca bankaya da teslim ettim. Buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ güncellenmedi.

Findeks/KKB ekranında Denizbank kaynaklı 26.350 TL tutarında borç görünüyor ve en son güncellemenin de 04.12.2024 tarihinde Denizbank tarafından yapıldığı yazıyor. Oysa bu borç 2024 yılı içinde tamamen kapatıldı ve şu an icralık hiçbir durumum bulunmuyor. Bu hatalı kayıt nedeniyle başka bir bankadan kredi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Defalarca şikayet hattına mail attım, müşteri temsilcileri de birçok kez ilgili birimlere mail gönderdiklerini belirttiler. En son cuma günü Denizbank şubesiyle görüştüğümde, genel merkeze tekrar mail atıldığını söylediler. Ancak buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ düzeltilmedi, borç kapalı olmasına karşın sanki hâlâ açık ve takipteymiş gibi görünmeye devam ediyor.

Denizbank’tan, Findeks ve KKB üzerindeki kayıtlarımın acilen güncellenmesini, hatalı görünen 26.350 TL’lik borç ve icra bilgisinin tamamen kaldırılmasını ve kredi kullanmama engel olan bu yanlış sicil bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

denizbank-borcunun-findeks-ve-kkb-kayitlarinda-hatali-gorunmesi-kredi-engeline-yol-aciyor-1.jpg

Destekleyenler

Kürşat

1 Destek

Denizbank

22 Şubat 09:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcumu Ödedim Ancak Findeks Ve KKB Kayıtlarım Güncellenmedi

Anıl

Denizbank

20 Şubat 14:44

364

Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle daha önce icralık bir dosyam bulunuyordu. 2024 yılında tüm borcumu ödedim ve “borcu yoktur” yazısını mail ile bankadan alarak kendilerine de teslim ettim. Buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyo...

denizbank-borcumu-odedim-ancak-findeks-ve-kkb-kayitlarim-guncellenmedi-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapatıldığına Rağmen Findeks'te Borçlu Görünmesi

Görkem

Denizbank

13 Ocak 10:50

288

Denizbank kredi kartı borcumu Aralık 2024’te tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu gibi görünüyorum ve kredi notum kapalı durumda. Bu nedenle finansal işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank’ı aradığımda sistemlerin...

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapatıldığına Rağmen Findeks'te Borçlu Görünmesi

Denizbank Kanuni Takip Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen E-Devlet’te Hâlâ Açık Görünüyor

Sait

Denizbank

20 Kasım 2025 17:39

1.456

Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin kanuni takip dosyamı 2024 yılında avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve dosyanın kapatıldığını düşündüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde ilgili icra/kanuni takip kaydı hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçle ilgili hem Denizbank hem de a...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borç Ödendiği Olmasına Rağmen Findeks'te Takip Kaydı Silinmedi

Burak

Denizbank

30 Aralık 2025 11:35

358

Denizbank kredi kartı borcum icralık duruma düşmüştü ve bu borcu 11.11.2024 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra banka tarafından takibin kaldırılması için gerekli işlemlerin yapıldığını, Findeks’e de yazı gönderildiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporum...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Silinmedi

Nazlı

Denizbank

10 Ocak 14:21

398

Denizbank’a ait bireysel kredi kartı borcumu Temmuz 2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın Findeks/KKB risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Borcun kapanmış ve dosyanın kapanmış olmasına rağmen bu kaydın raporda yer almaya devam etmesi, ...

denizbank-kredi-karti-borcunun-kapali-olmasina-ragmen-findekste-kanuni-takip-kaydi-silinmedi-1.jpg