to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borç Ödendiği Olmasına Rağmen Findeks'te Takip Kaydı Silinmedi
Denizbank kredi kartı borcum icralık duruma düşmüştü ve bu borcu 11.11.2024 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra banka tarafından takibin kaldırılması için gerekli işlemlerin yapıldığını, Findeks’e de yazı gönderildiğini söylediler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Denizbank’a ait takibe alınmış borç kaydı görünüyor. Borcun kapanış tarihi 11.11.2024 olarak görünse de takip kaydının üzerimden kalkmamış olması hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Borçlarımı ödeyip kapatmama rağmen hâlâ Findeks’te bu şekilde görünmek istemiyorum. Denizbank’ın Findeks nezdinde gerekli düzeltmeleri acilen yapmasını ve üzerimde görünen takibe alınmış borç kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
