Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34828202
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Silinmedi

profile
Nazlı
Denizbank
10 Ocak 14:21
298

Denizbank’a ait bireysel kredi kartı borcumu Temmuz 2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın Findeks/KKB risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Borcun kapanmış ve dosyanın kapanmış olmasına rağmen bu kaydın raporda yer almaya devam etmesi, finansal itibarımı olumsuz etkileyerek mağduriyet yaratmaktadır.

Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise tarafıma aydınlatıcı ve net bir açıklama yapılmamıştır. Hatanın nereden kaynaklandığı, kaydın neden hâlâ silinmediği ve ne zaman düzeltileceği konusunda bilgi alamamaktayım.

Kapanmış olan kredi kartı borcuma ilişkin risk raporumda yer alan “kanuni takip” kaydının acilen düzeltilmesini ve tamamen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli güncelleme işlemlerinin ilgili tüm kurumlara bildirilmesini talep ediyorum.

denizbank-kredi-karti-borcunun-kapali-olmasina-ragmen-findekste-kanuni-takip-kaydi-silinmedi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
10 Ocak 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kredi Kartı Dosyam Findeks Raporunda Tekrar Kanuni Takipte Görünüyor

profile
Caner
Denizbank
15 Aralık 2025 20:24
428

Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin açılan dosyam 09.10.2025 tarihinde kapandı. 27.11.2025 tarihinde aldığım Findeks risk raporunda da bu dosya, 24.10.2025 tarihi itibarıyla kapalı olarak görünüyordu. Ancak 15.12.2025 tarihinde aldığım yeni raporda, aynı dosyanın yeniden 'kanuni takipte' ve açık o...

kapanan-kredi-karti-dosyam-findeks-raporunda-tekrar-kanuni-takipte-gorunuyor-2.jpg

Kredi Kartı Borcu Kapanmasına Rağmen Hatalı Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor

profile
Mustafa
Denizbank
05 Aralık 2025 14:02
457

Denizbank kredi kartı borcumu 07.12.2023 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 'kanuni takip' kaydı görünüyor. Banka sisteminde ilgili kredi kartı borcum sıfır ve kapalı görünmesine rağmen, Findeks ekranlarında 07.12.2023 tarihinden bu yana herhangi bir güncelleme yapılmamış du...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda 'Kanuni Takipte' İbaresi Kaldırılmıyor

profile
Burak
Denizbank
21 Kasım 2025 20:48
688

Denizbank’tan 18.09.2023 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için 31.01.2024 tarihinde hakkımda kanuni takip süreci başlatıldı. Daha sonra borcumu tamamen kapatarak dosyayı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor. Diğer b...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank Kredi Kartı hata Denizbank Kredi Kartı kanuni takip Denizbank güncelleme Denizbank hata Denizbank kanuni takip Denizbank kurumsal Denizbank müşteri temsilcisi Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri